本系统是我公司根据酒店行业的特点和信息化发展的趋势专门为酒店行业量身定做的多媒体数字化交互信息系统。不同于传统意义上的视频点播（VOD）系统，而是在整合酒店现有服务类别和内部资源设施的基础上，搭建的一个客人与酒店之间的数字化服务信息交互平台，它以数字化和视频化技术手段突出酒店数字化的服务理念，提升了酒店的整体服务品质，将成为酒店现代化设施的一个重要组成部分。

本系统目前主要分为三大模块功能：服务、电视、点播，即：突出酒店服务功能、强化客房电视管理功能、提高视频点播影像质量。

酒店信息服务：把酒店内部服务指南由文本方式升级为了数字化查询菜单，方便客人通过电视进行所需服务的查询。

酒店预订服务：把酒店内部的餐饮、康乐、旅游等相关主营或外挂场所的服务，与我们的系统紧密的融为了一体，客人可直接通过遥控器来选择相关服务的预定。

酒店呼叫服务：把酒店客房管理、内部各营业场所的服务机制牢牢地与我们的系统绑定在一起，并完善了“人对人”、“一对一”的快速服务响应机制，客人可直接通过遥控器来选择相关服务的呼叫。

酒店广告服务：在我们系统为酒店客人提供全方位服务的同时，借助我们的系统平台也为酒店的各项广告宣传提供了便利，在我们系统中预留出了独立的广告宣传模块，也使得与各大广告商联成合作成为了可能。

灵活多样的服务数字化表现方式：本系统可通过背景音乐、屏显（屏幕双显）、文本、幻灯片、视频、图片、公播频道等多种表现方式，来满足客人实现服务需求的不同品味。

电视频道管理：通过本系统可以把酒店内部所用的有线电视频道进行有效的编排管理、权限管理，方便酒店内部有线电视的统一管理。有效的屏蔽了酒店客人随意调整频道频率所带的不便及大大节省了服务人员额外劳动力的付出。

电视节目管理：通过电视频道的有效管理，本系统还可实现电视节目（电视台）的统一编排、归类，这样就方便了客人有目的性的查询。

数字电视节目：为满足客人需要，为客房提供选择的数字电视节目，通过节目管理功能，将需要的数字节目归入固定的电视频道。满足用户对数字电视系统的要求，而不需要为每个客房提供数字电视接口，降低维护及运行费用。

电视收费管理：通过本系统特有的电视收费管理模块，可根据酒店的实际需求来实现酒店内部特殊电视频道的收费管理。

电视公播管理：(付费可选)通过本系统特有的电视公播管理模块，加上相关系统外设配件，根据酒店的实际需求，即可搭建出酒店内部的独立电视台，借助此电视台酒店方可灵活编排其节目内容，真正成为了酒店内部管理运营的一个崭新的公共服务舞台。

多种影像格式支持：区别于以往的视频点播系统，酒店互动电视服务系统全面支持市面上的影像格式，如: VOB (DVD文件源格式)、DAT(VCD文件源格式)、Mepg-1(VCD文件压缩格式)、Mepg-2(DVD文件压缩格式)、MP3等，最为有利的保证了片源多元化的特点。值得一提的是，本系统全面支持VOB (DVD文件源格式)格式的影片，真正把片源字幕的选择、声道切换等DVD影片特有的功能做到了无缝移植，从而顺应影像欣赏的发展潮流，极大满足了客人视觉、听觉上的享受。

用户、片源级别管理功能：从酒店行业自身的特征和客人实际需求的差异性这两者出发，

本系统真正做到了“不同需求的客户对应不同片源内容”的级别管理功能，从而规范了酒店的内部管理，方便了客人的实际需求。