1、本公司为专业电子商务公司，顾客所选购商品一律委托商业快递公司、邮政部门等发送。顾客亦可到本公司自取商品（周一～周日，早9：00～晚19：00），原则上本公司不安排在其他地方见面交易。
    2、请密切注意本公司每天发货时间，晚于发货时间的订货，只能推迟到下一次发送（本公司仅仅承诺商品在约定时间内发出，若托运方在运送途中发生延误与本公司无关）：
 1）上海本地当日顺丰速运（邮资12元/千克）：每天上午11：30发货，当日下午18：00左右到货；
 2）非当日快递（邮资以快递公司报价为准）：每天下午16：00发货，1～3天左右到货；
 3）各种邮政包裹（含EMS）：每两天到邮局发送一次，到货期限请参照邮局相关条款。
    3、本公司所售商品出库之前都会经过严格检验，请顾客在收件时立即打开包裹查看，万一遇有商品丢失、发错、压坏等情况，请对递送人员当面提出异议并签字拒收，我们会协调全额赔付；否则默认为顾客收到商品时完好无损。
    4、本公司所售硬件全部享受完全质保，硬件售出三个月内出现任何非人为故障、软件售出一周内且未拆封的（以顾客实际收到之日开始计算），可免费调换全新产品，（售出一个月内单程邮费由本司承担，售出一个月至三个月之间顾客需承担往返邮费）。
    5、本公司承诺顾客可以在收到货物后一个星期内提出退换货（包含且不限于顾客挑选失误、颜色型号挑选不当、对产品不了解不会使用、认为商品不符合自己心理预期等）。退货可退商品全款，若换购其他商品按照实际标价多退少补（所有往返邮费需要顾客自行承担）。
    6、以上为本公司（即上海菲洛兹信息技术有限公司）与顾客达成的一致约定，顾客拍下商品即视为本约定生效。如有单方面违反本约定者，受损方有权向相应司法机关提起仲裁。

菲洛兹IT联盟总店:
◆地址:上海浦东新区上川路1549号（近曹路镇政府）。
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