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产品名称：

迈途酒店VOD服务系统MT-H6.0

详细介绍：

系统理念
      随着高档次、高星级酒店不断增加，客人的要求也在不断增多，行业竞争亦愈演愈烈，此时您的酒店要如何吸引并留住客源？如何“超凡脱俗”并在同行中立于不败之地呢？让“迈途”来帮您解答：
      时至今日酒店除了奢华的装璜、高质的服务是不够的，为了迎合时代的发展和客人与时俱进的消费理念，只有让您的酒店科技化、信息化。所以酒店配备科技产品是必不可少的，因此“酒店VOD系统”的出现，让酒店不但能增加个性化、人性化的服务管理，而且能给客人提供更加丰富、完善的增值服务，不仅吸引了客源、提高了入住率，而且增值服务项目的开展还能够为酒店带来更多更直接的经济效益。
      据“迈途”了解：“酒店VOD系统”在宾馆酒店行业迅速发展，仅在香港地区，就有80％左右的酒店已经配备，在中国，国家旅游局对于这种新兴高科技产品给予了充分的肯定和认可，并及时的修改更新了酒店评分标准，在酒店设施评定表中，“酒店VOD系统”更是加分的重要设施之一。
      综上所述，“酒店VOD系统”已经成为酒店必不可少的一项基础设施。为此迈途公司聘请了国际酒店管理集团资深人士主持产品的理念、业务逻辑设计，并且迈途不断推陈出新，研发了处于行业领先、性价比高、功能完善、系统稳定的“迈途酒店VOD服务系统”。“迈途酒店VOD服务系统”真正把酒店客房内的电视变成了酒店最直接、方便、快捷的信息显示平台，电视同样成为了客人发送服务需求的第一通讯工具。
      携手“迈途”，伴你迈步科技之旅，驰骋辉煌之途！

系统特点：
“迈途酒店VOD服务系统”是在整合酒店现有服务内容和内部资源设施的基础上，结合互动电视系统的技术优越性，把酒店的电视系统、酒店管理系统、酒店服务业务有机结合在一起；客人在客房中只通过一个遥控器，就可在电视上方便地实现酒店所有信息查询、服务呼叫、消费的查询、电视节目的有效选择、DVD影片点播欣赏等多项服务的选择，真正做到了“足不出户，服务到位”。酒店通过该系统可在第一时间把自我形象推荐给客人；为不同国度客人提供人性化服务时，语言将不再成为头疼的障碍；同时还减少了酒店运营环节，实现了减员增效；系统中的高科技应用，更可省去原有某些老旧低效系统的投资，实现现代化服务。

以下为“迈途酒店VOD服务系统”简介，详情见具体方案

系统功能简介：

一、迎宾词显示：
在客人入住后打开电视的第一时间，系统在电视上自动显示欢迎词。
使用方法：仅需通过酒店管理软件前台客人登记就可实现；
开通条件：1、需提前与酒店管理软件建立接口；
2、欢迎词提前设定好；可修改字体、颜色；
功能优点：体现酒店对客人的尊重，提升客人满意度；

二、背景音乐：
系统提供了多组不同风格的音乐供客房内宾客欣赏，并且模拟了多种音效供客人与外界电话交流时灵活使用；同时还可将系统中的背景音乐直接用于大堂、走廊、餐厅、酒吧等公共场所的背景音乐播放。
使用方法：客人根据电视画面提示，通过遥控器就可选择自己喜爱的背景音乐；
开通条件：设定好多组MP3音乐组，添加进入系统；
功能优点：1、可为酒店节省部分背景音乐前端系统的投资；
               2、可以为客人提供比传统的背景音乐系统更多内容的选择；
               3、音效选择为客人提供了更加灵活、应变的服务；
               4、播完一首自动播放下一首；

三、客人留言，酒店公告：
客人在开电视的第一时间就看到酒店为他发送的留言，客人是否看到留言也可第一时间被酒店知晓。
使用方法：只需通过酒店前台服务人员选择某一房间或团队号，录入相关留言发送即可；
开通条件：与酒店管理软件建立接口；
功能优点：不管客人是否在房间，没有时间限制，第一时间送达留言，快速高效；

四、快速呼叫服务：
入住宾客通过遥控器操作电视,即可在客房内呼叫各种类型的服务。
使用方法：客人只需根据电视画面的提示，按相应得数字键，即发送了服务需求信息，系统通知服务人员是哪间房间有需求。
功能优点：1、不用通过客人通告前台，前台再转接呼叫中心，呼叫中心再通报服务员这一繁琐程序，效率更高，速度更快；
2、减少了语言沟通理解障碍造成的错误信息传递的概率；
3、避免了忙时电话无人接听响应带来的呼叫不及时的投诉；

五、在线消费及查询,为酒店提供增值项目：
在线消费，系统提供：餐饮、食品、保健、特产、字画、礼品等，客人可通过遥控器发送酒店定制的系统服务，进行酒店相关服务的选定，系统能及时将消息传送到酒店相关部门，酒店服务人员可根据客人的要求，及时提供相应的服务，提高酒店的服务水品，获得新的增值盈利；入住客人可在电视上查询到他在酒店内部各项消费情况。同时通知客人酒店对银行卡的支持情况，以及离酒店最近的取款机位置图。
使用方法：客人在电视画面提示下进入消费查询画面，即可看到他的所有消费记录；
开通条件：与酒店管理软件接口；
功能优点：1、可使客人同步了解自身消费状况；减少结账时可能产生的冲突或尴尬；
2、提前确认消费情况，减少结账时间；

六、为客人提供在线选择保健服务如：
保健康乐服务：系统具备公关模块，当点击康乐服务时，出现沐足、推拿按摩等服务，如：客人按1键时候，出现1号技师的三围、籍贯、特长、皮肤、声音；不但有形象照片还可以视频动态才艺表演，以及上钟状况等,这样客人可根据自己的需要选择各项服务以及服务技师。

七、VOD节目管理播放：
客人在客房内根据自己的需求，在电视上选择自己喜爱的电影，操作时就像使用DVD影碟机一样方便，并且具备目前电影点播系统的所有功能。
使用方法：根据客人的权限开通后，客人就可实现电影点播；
开通条件：1、具备电影的播映权；
               2、如果计费的话，需与酒店管理软件建立接口；
功能优点：1、真正支持DVD电影播放，无任何图像质量损耗，不必再进行二次电影制作；
               2、支持各种形式的收费模式；
               3、分级管理可让不同的客人看到不同的节目；

八、电视管理
     电视频道与音量锁定
     目前各个饭店客房电视频道管理存在缺陷，沿用家庭式单台管理，客人可以随意搜索或更换电视频道的位置，这样就经常造成电视频道的丢失，影响下一位入住的客人收看节目。
使用方法：视频点播系统可以通过后台软件统一设定，将电视节目的频点固定下来，使用二合一遥控器来收看电视节目。
     开通条件：需根据酒店电视实际功能定制
     功能优点：屏蔽搜索功能，不丢失频道，以及屏幕自动保护功能

九、客房Minibar记账：
替代目前通过电话进行客房MiniBAR消费入帐方式，服务员可通过遥控器在电视上进行可视化的入帐操作。
使用方法：服务员仅需用遥控器录入自己的密码，电视就可以进入Minibar录入管理画面，按遥控器数字键录入客人的消费，确定后即实现记帐；
开通条件：与酒店管理软件建立接口；
功能优点：1、较以前的电话系统使用更加方便，操作快速，准确；
2、可为酒店节省在这方面的其他投入；