“员工是企业立足的根本、客户是企业发展的上帝”是东方卓尔创造和崇尚的企业经营哲学，21世纪企业间的竞争更多的体现在人才间的竞争，翻译公司的竞争更是翻译人才和翻译品质的竞争。为此，东方卓尔努力把人力资源战略管理意识有效转变为人力资源战略管理能力，导入人才测评系统、联手GCDF全球职业规划师、职业顾问及人力资源专家成立“千里马工作室”，在全球范围内寻找、甄选、管理和留住最优秀的国际化翻译人才。

东方卓尔人坚信态度决定命运、气度决定格局、底蕴的厚度决定事业的高度。为打造翻译行业旗舰、强化翻译品质和全球品牌形象，占领国内外主要市场份额，公司以权威的《ISO译文质量体系》、《中国翻译质量国家标准》作为公司翻译品质标准。导入最先进的BOSCH同声传译系统、CRM管理信息系统，并通过相互持股、战略合作、海外投资等方式积极与纽约、伦敦、首尔、东京、莫斯科、柏林、巴黎等优秀翻译公司建立战略合作关系。经过多年的不懈努力，东方卓尔品牌和服务品质已得到包括上海合作组织、世界500强、几十国驻华大使馆在内的众多客户的高度认可。