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产品概述
   管家婆CRM，是构架在互联网上，以客户为中心，以销售团队或营销系统管理为核心，以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的，涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”（Enterprise Operation Mangement Platform)。
    系统涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。

管理困惑-解决什么问题

您有如下管理困惑吗？
“成功有方法、失败有原因”！
1、企业发展这么多年，人员增多了、销售增长不大、利润反而下滑了！
2、销售管理无法做到每个环节透明、每个环节可控，不知道销售员每天在做什么？
3、客户资料零散，缺乏针对客户的营销管理工具？?
4、想做到 “人在有改善、人走无影响”吗？
5、管理混乱，人盯人、人盯事，老板除了忙主要业务外，整天还象个打杂的，管理需要从土八路走向正规军！6、交代下去的事情，不知道落实得如何，缺乏执行力和检视机制

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销售管理无法做到每个环节透明、每个环节可控，不知道销售员每天在做什么？

现象1：对销售员的跟单出现很严重的“两极现象”，要么是“黑匣子”，要么是“一秆子到底”。所谓黑匣子，就是管理层对销售员跟踪的单子完全不能掌握；而“一秆子到底”呢，根本不现实，比如，一个销售主管管理5个销售员，每个销售员有5个单子，要达到对每个单子进行了解，每周起码得需要写个周报，5X5=25个单子！写出来的报告大概象以下的形式：

客户1：老板同意了，但财务有些抵触；
客户2：老板同意了，但是最近又出差了；
客户3：主管同意了，老板还没同意。。。。
。。。。
客户25：合同都谈好了，老板就是不签。
这样的25个报告，对于一个主管来讲，看了也白看！
现象2：销售员整天在忙，但不知道究竟在忙什么，不知道每天在做什么？
现象3：销售员中，有些是很努力，却没成果；有些是不努力，业绩还很不错；企业没办法合理去管理和量化销售员的业绩；
现象4：销售员过了考核期限时间的2/3，但业绩只完成了1/5；这个时候，企业无法判断该销售员是否可以完成任务，事实上有些销售员是可以完成的，有些销售员是完不成的；是否有一个合理的判断方法呢？
现象5：销售员的计划性不强，方向不明确，不清楚该怎样分解任务；
现象6：老板经常有一些需求，比如，查询一定时期，某销售员跟踪的单子；或者，查询某销售员或者销售团队最近估计成交的单子和金额；

客户资料零散，缺乏针对客户的营销管理工具。

企业经营很多年，客户资料都在各部门电脑里面，甚至在几个人的脑子没有完整的客户名录；
客户资料没有得到充分利用。大量的数据表明，开发一个新客户的代价是维护一个老客户代价的8倍，可以在企业建立了“客户中央数据库”后，开展“数据库营销”，通过客户关怀和挖掘，增加新的销售机会；
客户信息单一。企业经营很多年，有关客户的记录很少，有的客户甚至连联系人都没有了，有的客户只保留了以前的合同。让后面的人无法查阅一下该客户曾经与公司发生了哪些交往；

大量的飞单、跳单。企业在经营过程中，经常出现一些飞单和跳单，企业需要统一管理销售员手上的客户资料，防止销售员离职带走客户的“人为”和“非人为”现象；因为业务员离职时，最多能够把成交系数比较大的客户交接出来，对于那些业务员主观认为成交可能小的资料，就流失了。

想做到 “人在有改善、人走无影响”！

企业目前缺少的是人，是新人的起步，和老人的成长，以及人员流失严重。
要做到“人在有改善、人走无影响”，起码应该具备最基础的知识体系，比如新人培养流程及套路，老员工成长的智慧知识库，企业文化打造等。其实这些都不难，都有很多的套路来做的。

管理混乱，人盯人、人盯事，老板除了忙主要业务外，整天还象个打杂的，管理需要从土八路走向正规军。
企业里面“老板象一头疲于奔命的猛牛、中层象一头无头乱撞的苍蝇、基层象喋喋不休的怨妇”，很多事情只能人盯人、人盯事，到头来，理不断剪还乱，还是出现很多头脑盯不过来的事情，损失也很大！
最关键的是，企业一直做不大，利润和销售都上不去，反而更累了。?

交代下去的事情，不知道落实得如何，缺乏执行力和检视机制！

都说一流的计划，不如二流的执行，但是，很多企业经常虎头蛇尾，其实，这些执行只要有套路，把执行做好是很简单的。

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