如果说彼得·德鲁克的《管理的实践》和《卓有成效的管理者》是针对20世纪的工业时代而言的，那么拉姆·查兰的《Know-How》就是针对21世纪的全球数字化时代的。这本书中充满了极具实用性、综合性和不言自明的卓越智慧。但这些最普通的常识往往会疲我们忽略，没有运用到日常的实践中去。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《高效能人士的七个习惯》作者　史蒂芬·柯维
　　实用性强、见解独到的务实之作。看一看这本书，把它教给你的东西运用到实践中去，丰富你的职业经历。这将是你最宝贵的财富！
　　　　　　　　　　　　《执行》和《转型》的作者之一、霍尼韦公司前CEO　拉里·博西迪
　　拉姆·查兰以其大胆、新鲜的洞察力我们冲破了迷雾，揭开了卓越领导者的“神秘面纱”。《Know-How》最具开拓意义之处在于，它提出要将领导者必备的8项管理技能与其个性和心量因素相结合。如果你想让自己出类拔萃，这本书是必备之选。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　通用电气人力资源高级副总裁　比尔·科纳蒂
　　查兰曾为许多公司的管理者提供过有效实务的决策方案，让他们能在瞬息万变的市场环境中立于不败之地。《Know-How》延续了他的管理理念，为管理者改善公司运作提供了具体指导，让他们无论在什么样的市场变革中，都能保持强劲的竞争优势。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　erizon电信公司总裁兼CEO　伊万·塞登伯格

伟大的领导者是天生的吗?领导者仅仅依靠个人魅力和强硬个性，就足以应对如今数字化时代的商业挑战吗?在全球管理大师拉姆·查兰看来，伟大的领导者不是天生的，而是后天炼就的!他坚信，通过在实践中不断积累经验、学习和反思，任何人都可能成为卓越的领导者，缔造企业的辉煌。
　　在本书中，查兰博士通过解析通用电气、惠普、杜邦、JBM、戴尔电脑、福特汽车等众多全球500强企业的经典案例，给未来的卓越领导者传授了8 项必备的管理技能。只有拥有了这些技能，你才能让企业在新的竞争环境中立于不败之地——
　　○做出准确的市场定位
　　○预见并积极应对外部环境变化
　　○改善公司的组织系统，让员工齐心协力
　　○识人、选人、育人
　　○塑造管理团队
　　○设定正确的目标
　　○制定不可动摇的工作重点
　　○正确处理“市场以外”的力量

拉姆·查兰，资深企业顾问、著名经管畅销书作家，在2004年美国《商业周刊》评选的“全球管理大师排行榜”上名列第二位。他以为企业和董事会提供实务的解决方案而闻名，35年来，曾为通用电气、福特汽车、杜邦等全球500强企业提供咨询服务。著作包括《执行：如何完成任务的学问》、《转型：用对策略，做对事》等超级畅销书。

前言　没有盈利就没有午餐
导言　成功基石：卓越领导者的八项技能
技能一　盈利之基：做出准确的市场定位
技能二　未雨绸缪：预见并积极应对外部环境变化
技能三　牧猫：改善公司的组织系统，让员工齐心协力
技能四　没有天生的领导者：识人、选人、育人
技能五　和而不同：塑造管理团队
技能六　决胜千里：设定正确的目标
技能七　周一清晨的领导课：制定不可动摇的工作重点
技能八　左右逢源：正确处理“市场以外”的力量
附录　致一位未来领导者的来信