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香港公司利用内地人力资源减低公司总成本方案(图)
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整套系统采用VPN专线架构,系统通话稳定、音质好、不掉线、不会被封杀,所有语音通讯可在公司内部网络或是对外网络间互相转换,自行选择路径以取得成本或是通话品性之最佳化。假设深圳总公司欲打电话至香港与某客户确认订单,则可经由深圳”上车”,再利用”下车”的功能透过香港分公司转拨一般电话(PSTN),此时只须负担香港市内电话费。拨打其它地区和国家电话可通过挂靠第三方IP平台实现低成本通话,我们可以负责提供挂靠。整套系统只需投资1.5万元即可实现,每台IPPBX设备可注册50个IP分机,可叠加,充分满足中小企业低成本、高品质电话通信需求。 香港公司利用内地人力资源减低公司总成本方案 某公司总公司在香港 , 因人才资源间题 , 把公司对外销售服务用“ 电话呼叫 ” 方式推癀到客户 , 在内地设立分公司 , 雇用内地职员, 减低成本 , 使业绩有很好增长 。 原因是内地人力成本比香港低 , 但最重要的是有一个IPPBX把中港两地通信融为一体 , 两地的工作人员能用内线互相呼应而不用付昂贵的长途费用 , 本产品在在香港的分机 101 可以拨1201使可直达大陆分机201 , 其它分机也一样并且可以用 一个号码同时呼叫十个分机 相反在内地所有分机只拨9101香港公司任何内线101 便可以接听了。 所以本产品如一个国际专线把两地办公室结连成一个办公室一样。 E50 IP-PBX E50是一款国外著名机构研发具有国际品质的新世代Embedded IP-PBX 嵌入式网络网关器与交换机,其卓越的品质和表现使其在国外首次上市即获巨大成功;目前,全球已有数千家企业通过本系统构建网络电话交换系统,实实在在给企业客户带来便利并大幅降低了通信和维护成本,理所当然,E50系统得到了企业客户的充分肯定和认可;系统本身具备传统用户交换机(PBX)所有功能,可独立作为传统用户交换机(PBX)使用,而且,系统还建立于IP网络上,企业可以应用现有的宽带网络来传送语音,如此企业不仅可以大幅降低通讯成本,在布线及管理维护系统上也可以更加容易。更重要的是,E50 IPPBX操作界面简单,易于操作和维护,对维护使用人员要求很低,有效降低使用和维护成本;并具有中文简体、中文繁体、英文三种操作界面,方便不同国家和地区人员使用,同时系统还提供自动总机,话务分配,语音信箱,Web Call、UMS( Unified Message Service)、VPN、多方会议、实时管理与监控、自动产生通话纪录(CDR)服务架构于E50平台上。 E50的架构有很好的扩充性及稳定性。Built-in 4 Port VOIP Gateway,并可依需求改变FXS(分机)或FXO(外线)。IP分机数单台最大可以到200门分机,并可堆栈四部。 适合 SOHO/SMB/Enterprise,便利跨国分公司之间的通讯、或应用于外地出差与公司间的商务联络等,不但可大幅节省长途及国际电话费,并能实时有效的提供语音数据整合服务。IP-PBX除可提供与传统PBX相同之通话转接功能外,并可提供许多加值功能,使实用性大为提升。 1. 内建五大服务器--SIP Server/SIP Proxy Server/Voice Mail Server/IVR Server/Auto provision Server 内建VPN PPTP Server/Client点对点联机 功能 Built-in SIP Proxy Server/NAT/Firewall 200 Registrations,30 concurrent calls 2. 自动总机(Auto Attendant) 内建自动应答总机功能,不须另外加购,具有基本IVR 功能,可自录欢迎语。 2. 来话自动分配 ACD 内建自动应答总机功能,电话驻留转接(parking)来进行 同响、轮流、最少通话、最近无通话、随机分配 等多种策略的自动来电分配,中小型企业可以方便利用来电驻留架构自己的Call Center。 3. 语音信箱(Voice Mail) 内建语音信箱,提供强大管理功能,可分发语音信箱大小并建立数据夹以保存语音档案,亦可自录欢迎语,所有留言并可经由Email通知或是以语音文件寄送给所有者。 4. 支持跨区域分公司 提供跨区域架构,可整合各地分公司电话分机系统,将企业集团内分机号码一致化,不需记忆各分公司的电话号码,只需直拨分机号码,让各分公司间的联系,变得更加简易。透过Internet,企业集团内部各分公司通讯成为一完整专线系统,各分公司间如同架设虚拟的电信局,透过因特网传输语音,为企业省下可观的长途电话费用。 5. UMS( Unified Message Service) 一号通 E50 IPPBX产品为分机用户提供了丰富的功能,当某分机无人接听时,即可以自动转接到个人手机或其它通信设备上,如出差人员,只要通过用Internet用软件电话就可以使用自己原来的分机号码,与公司内部及外部电话通信,或者接受公司内部或外部电话的呼叫。来话转接、一号通、号码绑定、同组代答等功能! 6. 上/下车 功能 所有语音通讯可在公司内部网络或是对外网络间互相转换,自行选择路径以取得成本或是通话品性之最佳化。假设台北总公司欲打电话至上海与某客户确认订单,则可经由台北”上车”,再利用”下车”的功能透过上海分公司转拨一般电话(PSTN),此时只须负担上海市内电话费。 7. 多人语音会议功能 E50 IPPBX可提供同时最高16人的电话会议功能,所有与会者可以经过内线网络、Internet、传统电话加入会议,同时具备密码控制,会议邀请,会议录音等丰富的会议控制功能,提高沟通及管理的效率。 8. WEB Call网页点击通话 对于客户服务或其它简单通话需求,企业可以在其服务网页中加上Web CALL的功能,使得客户在浏览网页的时候可实时的和客服人员对话,并且无需任何费用,针对各种通过网络进行营销及服务可进行最直接且零成本的电话服务。搭配IPPBX诸如来电转移等来电特性可使得客服电话不会漏接,并可以通过点击呼叫进入呼叫队列或语音会议室。 9. 与ITSP结合 ITSP ( Internet Telephony Service Provider ) 为VoIP与PSTN间的媒介运营商,IP PBX可将ITSP配发之号码/密码内建,即可拨打所有电话,无论IP通讯或是传统通讯均能互相连接,并达到节费功能。 10. 用SIP标准通讯协议 E50 IPPBX采用SIP(Session Initiation Protocol)通讯协议,并与Cisco等大厂完成兼容性测试,SIP除可用于建立网络电话之应用,亦可与HTTP、SMTP、RTSP…..等结合,提供整合语音与其它多媒体的通讯服务,如实时讯息与影像电话服务。SIP已经被公认为IP网络与传统电信PSTN网络整合的关键技术,而且它也被第三代行动通讯系统(3G)采用为未来无线多媒体通讯的技术标准 11.配合DG-301系列话机或DGX86 TA系列设备可以Auto Provision,VPN达到终端设备随插即用。