义乌雄鑫玩具饰品批发商行所售产品均由厂家直接供货，产品质量经采购人员层层把关，所有产品都有质量保证，如对质量问题有疑议，参照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》。 对有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行

购买过程中发生任何问题
    购买过程中发生任何问题，请您通过E-mail，在线服务QQ:158098115 

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如货到后产品破损无法使用
    如果在产品购买后，运输过程中导致物品严重变形，影响出售，您可以通过E-mail，在线服务QQ，客户服务电话与客户服务部联系，一星期内可凭数码照片与我公司协商赔偿事宜，我们的客户服务部在确认商品损坏以后，会及时免费为您补上所损坏的产品或者在您的帐户中加上与您所损坏产品等价的预付款，供您下次购买的时候使用。

说明：
A、如没有数码照片或者其他依据，义乌雄鑫玩具饰品批发商行不会给予赔偿。
B、有过口头协商，但一星期内不发送照片或相关依据给义乌雄鑫玩具饰品批发商行的，也不再给予赔偿。

商品缺货处理办法
     由于义乌雄鑫玩具饰品批发商行的产品过多，某些您订购的产品会出现缺货物情况，我们有以下解决方法：
1、我公司会电话或者网上通知您，在您确认后，我公司会代您选购风格相似的产品。
2、确认后，您缺货的产品可以转存入预付款，待您下次批发时使用。
3、确认后，您可以重新选购与该产品等值的其他产品，但货物得第二天发出。